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POLITIQUE DE LIVRAISON

Cet article vise à aborder les conditions de livraison des produits offerts par Peewees à sa clientèle. Le ou les produits sélectionnés par le client seront expédiés à ou aux adresses que le client aura indiquée(s) lors de la passation de commande. la livraison est assurée par Amana, Maroc Express, DHL ou Aramex.

La livraison est assurée jusqu’à l’adresse mentionnée sur le bon de commande et le client doit se préparer pour mieux recevoir sa commande avec argent liquide en cas de COD (paiement a livraison).

• La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant dépasse 300 DH.

POLITIQUE D’ÉCHANGE

Comme prévu par la Loi 31-08 édictant les mesures de protection du consommateur, le client dispose d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la réception de la commande. Aucun remboursement total ou partiel n’est autorisé sauf dans des cas spéciaux dont nous avons seuls la discrétion d’en décider. À ce titre, seuls les échanges peuvent être faits et dans les conditions prévus par ce présent article.

Si la durée de sept jours s’est écoulée depuis la réception de votre produit nous ne pourrons pas vous offrir un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un échange votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.

Il doit être également dans l’emballage d’origine et intacte. Nous ne remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé avant que vous l’ayez reçu.

Afin de demander un échange vous devez dans un premier temps nous informer en nous contactant à l’adresse Contact.peewees@gamil.com ou en nous appelant au +212 697567277 en spécifiant le ou les produits que vous voulez échanger ainsi que le motif de votre échange.